Integración con Zoho CRM disponible
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Experiencia de cliente agéntica. Diseñada para escalar.

Agentes de IA que resuelven cada consulta, actúan sobre tus sistemas y escalan a tu equipo — para que la atención personalizada deje de ser un lujo.

Velo en acción

En cifras

Agentes de IA con resultados probados: resuelven el soporte rutinario más rápido que los equipos solo humanos.

  • +0%

    más casos resueltos por hora con asistencia de IA generativa, en un estudio de 5,172 agentes de soporte al cliente.1

  • 0%

    tasa promedio de resolución de agentes de IA en más de 7,000 despliegues de Fin.2

  • 0%+

    de los casos de visitantes resueltos en el sitio de ayuda de Salesforce por su propio agente de IA.3

  • 0%

    resoluciones más rápidas en Klarna — de ~11 minutos a menos de 2 — tras desplegar su asistente de IA.4

  • 1. Brynjolfsson, Li, Raymond — “Generative AI at Work”, Quarterly Journal of Economics, 2025.
  • 2. Intercom Fin — benchmark publicado sobre más de 7,000 despliegues, fin.ai.
  • 3. Salesforce — Agentforce en Salesforce Help, salesforce.com/customer-stories.
  • 4. Klarna — comunicado de prensa de 2024 sobre su asistente de IA.

Integraciones

Se conecta a las herramientas que tu equipo ya usa.

Salesforce
HubSpot
Zoho
Google
Microsoft
Slack
Notion
Asana
Jira
ClickUp
Trello
Airtable
Zendesk
Intercom
Stripe
Shopify
QuickBooks
Mailchimp
Calendly
Dropbox

Cómo funciona

Crea, optimiza y escala tu agente.

  1. Paso 01

    Crea tu agente.

    Describe lo que hace el agente en lenguaje natural. Apúntalo a tu base de conocimiento. Dale las herramientas que necesita para actuar sobre tus sistemas.

    Agente

    Asistente de reembolsos

    Comportamiento

    “Ayuda a los clientes con solicitudes de reembolso. Busca su pedido, verifica la elegibilidad y procesa el reembolso. Sé amable y conciso. Escala a soporte cuando no estés seguro o si el cliente está molesto.”

    Herramientas habilitadas

    orders.lookup · refunds.process · support.escalate

  2. Paso 02

    Optimiza tu agente.

    Revisa cada conversación y cada llamada a herramientas. Ajusta el comportamiento en el mismo lenguaje natural con el que lo creaste. Prueba antes de publicar.

    Tasa de resolución

    82.3%

    +15.4 vs base

    Respuesta promedio

    1.2s

    −3.4m vs base

    Llamadas a herramientas — últimos 7 días

  3. Paso 03

    Escala tu agente.

    Agrega canales. Expande a nuevos casos de uso e idiomas. Monitorea el desempeño en cada conversación. Registros de auditoría y analítica, por defecto.

    Canales

    • WhatsAppActivo
    • Chat webActivo
    • VozBeta
    • CorreoPróximamente

La atención al cliente nunca está terminada.Tu agente tampoco.

Cada actualización de tu agente debería salir en el mismo lenguaje natural con el que lo definiste — sin sprints de ingeniería, sin tickets de soporte del proveedor, sin esperar un trimestre de roadmap. Ricky itera tan rápido como tu negocio.

Industrias

Agentes de IA diseñados para las conversaciones más difíciles de tu industria.

Servicios financieros

Cliente

¿Cuál es el estado de mi solicitud de préstamo?

Agente de préstamos

Lo reviso — ¿es la solicitud que enviaste ayer?

Cliente

Sí, esa.

· · · consultando el estado de la solicitud

Agente de préstamos · 1.1s

Aprobada condicionalmente. El siguiente paso es una llamada de 30 minutos con un especialista. ¿Quieres que la agende?

Hablemos de servicios financieros

Confianza y seguridad

IA probada en batalla con rigor de nivel empresarial.

  • Auditoría lista para cumplimiento

    Cada interacción con clientes queda registrada por completo — mensajes, llamadas a herramientas, decisiones del agente. Exportable para revisiones de cumplimiento, resolución de disputas y control de calidad.

  • Tus datos siguen siendo tuyos

    Las conversaciones, agentes e integraciones de cada cliente viven en su propio tenant. Sin esquemas compartidos, sin acceso cruzado entre clientes — por diseño, no por política.

  • Privacidad por diseño

    Las conversaciones nunca entrenan modelos de IA. Credenciales cifradas en bóvedas. Datos cifrados en reposo y en tránsito, de extremo a extremo.

  • Hecho para nunca perder un mensaje

    El manejo idempotente de mensajes evita respuestas duplicadas. El despacho transaccional evita pérdidas silenciosas. Cada conversación, exactamente una resolución.

Descubre lo que Ricky puede hacer por tu equipo.

Conoce cómo Ricky puede ayudar a tu negocio a crear experiencias de cliente mejores y más humanas con IA.

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